Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую информационная платформа https://belgorod.sberocenka.ru (далее — «Сайт»), представляющий собой информационную платформу, может получить о пользователе во время его использования.

Сайт принадлежит физическому лицу (далее — «Администрация») и обрабатывает персональные данные в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иного действующего законодательства Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует порядок получения, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей, предоставленных при пользовании Сайтом.

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями обработки персональных данных пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. Персональные данные, которые обрабатываются

2.1. Администрация стремится обрабатывать только минимально необходимые данные для функционирования платформы. В рамках работы Сайта могут обрабатываться следующие категории данных:

имя (если указано пользователем);
адрес электронной почты (при отправке сообщений через формы обратной связи или онлайн-чат);
номер телефона (при отправке через формы, чат или обратный звонок);
IP-адрес, тип и версия браузера, язык интерфейса, геолокация (в пределах страны/города);
техническая информация о сеансе пользователя (время входа, поведение на сайте, источники переходов и др.);
содержимое сообщений, отправляемых через форму обратной связи или онлайн-чат.

2.2. Данные предоставляются пользователем добровольно, в рамках использования доступного функционала.

2.3. Персональные данные не проверяются Администрацией на достоверность.

3. Цели обработки персональных данных

Данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

обеспечения работы и улучшения функционирования информационной платформы;
обратной связи с пользователем, включая ответы на обращения, техническую поддержку, консультации;
сбора и анализа статистики посещаемости и поведения пользователей на Сайте;
повышения удобства взаимодействия с Сайтом;
соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

4. Используемые технологии веб-аналитики и связи

4.1. На Сайте используются следующие сторонние сервисы, которые могут автоматически собирать обезличенные или персональные данные:

Яндекс.Метрика (АО «Яндекс») — для анализа поведения пользователей и статистики посещений;
Google Analytics (Google LLC) — для оценки трафика и аналитики;
JivoSite (Jivo чат) — для онлайн-консультаций и общения с пользователями.

4.2. Эти сервисы могут использовать cookies, пиксели и другие технологии отслеживания. Информация собирается анонимно и используется для улучшения работы сайта.

4.3. Пользователь может в любой момент отключить cookies через настройки своего браузера. Однако это может повлиять на корректную работу отдельных функций Сайта.

5. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании:

добровольного согласия пользователя;
необходимости предоставления доступа к функционалу сайта и связи с пользователем;
исполнения обязанностей, установленных законодательством РФ.

6. Условия хранения и передачи данных

6.1. Персональные данные хранятся только на период, необходимый для достижения целей обработки, либо в сроки, предусмотренные законодательством.

6.2. Администрация предпринимает необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или распространения.

6.3. Данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

с согласия пользователя;
по запросу уполномоченных органов на основании закона;
в рамках использования сторонних сервисов (указанных выше) — в соответствии с их политиками конфиденциальности.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

получить информацию о своих персональных данных, находящихся в распоряжении Администрации;
потребовать их уточнения, блокировки или удаления;
отозвать согласие на обработку;
направить жалобу по вопросам обработки данных на контактный адрес Администрации.

8. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email: ocenkaka@yandex.ru

9. Изменения в Политике

9.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.

9.2. Продолжение использования Сайта после публикации обновлённой Политики означает согласие пользователя с её условиями.

Дата публикации: 04.09.2022 год